Dal 1950 l’UNHCR, Agenzia ONU per i Rifugiati, tutela i diritti e il benessere dei rifugiati in tutto il mondo.

L’obiettivo dell’associazione era quello di convertire gli utenti in contatti da lavorare per il call center per poi a sua volta convertirli in donatori. La campagna in oggetto era legato ad un tema molto sensibile, quello degli immigrati che lasciano la loro terra per arrivare in un altro paese e migliorare le proprie condizioni di vita. Questo avviene via mare in condizioni pericolose e deve finire.

La campagna è stata realizzata tramite l’utilizzo di un chatbot e Facebook Ads, il cliente con un call center esterno aveva bisogno di 8000 lead in un mese da lavorare per aiutare i rifugiati a sopravvivere. Il chatbot filtrava gli utenti con flussi differenti in base all’intenzionalità dell’utente: promessa, donazione one off oppure  donazione ricorrente.

Nativa

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Comege

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Comi

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